企業(yè)價值觀對我的影響
我是安徽捷越傳動科技有限公司的一名普通員工,我司是舍弗勒集團在安徽地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商,是一家專業(yè)致力于FAG/INA進口軸承在中國水泥、鋼廠、電廠、有色金屬冶煉等行業(yè)設備的銷售和技術支持的服務型公司。公司主要供應的產(chǎn)品包括立磨磨輥軸承、輥壓機軸承、破碎機軸承、減速機軸承以及液壓擋輪、回轉(zhuǎn)窯上的進口軸承。在水泥、鋼廠、電廠有色金屬冶煉行業(yè)設備用的FAG軸承備貨上面有顯著優(yōu)勢。
去年我司制定了企業(yè)核心價值觀:服務至上專業(yè)敬業(yè)團結(jié)協(xié)作恪守標準結(jié)果導向追求卓越。價值觀的制定為我在今后更好的展開工作,提出了核心的指導意見。
首先,服務至上,這就是說我們要以向客戶提供滿意的服務為第一要務,在工作中,我們常常會遇到客戶急要貨的情況,例如:之前銅陵有色旗下某子公司,急要3套22213-E1-K FAG軸承,雙方溝通配合,第一時間供貨,保證了客戶的生產(chǎn)和使用,客戶非常滿意;
其次,專業(yè)敬業(yè),充分了解業(yè)務的專業(yè)知識,在平時的工作中,公司也會經(jīng)常組織各種培訓,加強員工對軸承專業(yè)知識和溝通技巧方面的提升,在和客戶的溝通中展現(xiàn)我們的專業(yè)性;然后,團結(jié)協(xié)作,在工作中互相理解、扶持,求同存異,例如:在整理客戶備貨中,我會和相應的銷售進行溝通,溝通客戶的需求和現(xiàn)狀,以此分析客戶近期的需求,調(diào)整備貨,及時和主管還有采購報備,共同做好客戶的備貨;另外,恪守標準,在平時的工作中,我要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,要按流程來,以負責任的態(tài)度做業(yè)務;
再次,結(jié)果導向,基于目標開展工作,在年初我司已制定2020年的年度預算,也都簽訂了各自的目標責任狀,清晰定義結(jié)果,并將結(jié)果作為衡量自身的關鍵標準;最后,追求卓越,在工作中盡自己最大的努力,并及時發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點,像她們學習,補充自己的不足,提升自我,將自身的能力發(fā)揮極致,追求優(yōu)秀中的最優(yōu)。
以上僅是我對公司核心價值觀的一點心得體會,及價值觀對我工作的影響。在價值觀的指導下,我會更好的完成工作。希望自己在工作中收獲財富和成長,也收獲溫馨和快樂!
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