安徽捷越傳動科技有限公司是舍弗勒集團在安徽地區(qū)的一級授權經(jīng)銷商，是一家專業(yè)致力于FAG/INA進口軸承在中國水泥行業(yè)設備、鋼廠設備、電廠設備、銅業(yè)設備及冶煉行業(yè)等使用和技術支持的服務型公司。與南方水泥，中聯(lián)水泥，海螺水泥等公司均有合作，并提供專業(yè)的建議，技術的幫助，售后與服務。在2019年我們確定了屬于自己企業(yè)文化，主要的內(nèi)容包括“服務至上、專業(yè)敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、恪守標準、結(jié)果導向、追求卓越。”

　　服務是我公司創(chuàng)業(yè)、立業(yè)的根本，讓消費者滿意、讓商戶滿意是衡量我們每個部門、每個員工工作好壞的最重要標準。

　　服務至上的要求必然體現(xiàn)在用心服務。用心服務要求我們設身處地為用戶著想，千方百計地為用戶提供服務，把客戶滿意作為衡量服務工作的主要標準，全心全意地滿足客戶需求，努力實現(xiàn)客戶滿意。并將“服務至上”貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程之中。

　　公司有優(yōu)秀的售后服務團隊，朝氣蓬勃，工作忘我，專業(yè)敬業(yè)。先客戶之想而想，先客戶之急而急，在市場上領先一步。我們在對同一位客戶的一百次服務中，只要有一次讓客戶感到不滿意，讓客戶感到難受，客戶往往只會記住這一次造成的傷害，而不記得那九十九次的滿意，那么我們就很可能會失去客戶，我們的服務就等于零。這一服務原理告訴我們，服務是一條漫長的路，需要很長時間去走，只有讓客戶感到滿意，客戶的心自然會留下，提升我們的服務質(zhì)量需要大家的齊心協(xié)力，真正把服務放在心上，服務至上，貴在堅持。

　　服務和發(fā)展是辯證的統(tǒng)一體，企業(yè)只有做到服務至上才能不斷發(fā)展自己，發(fā)展自己是為了更好地服務顧客、股東、員工、社會，兩者緊密聯(lián)系、相輔相存。