急客戶客戶之所急 --安徽捷越之直發(fā)客戶篇
2019年3月,新臺(tái)泥某水泥檢修,發(fā)現(xiàn)煤磨ZC560NE-1000減速機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,急需NJ23402套軸承替換,聯(lián)系我公司(安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司)銷售代表,由于此型號(hào)我司備貨期貨4-8號(hào)到2套,遠(yuǎn)水救不了近火,但為了客戶的緊急維修,我司采購(gòu)立即在市場(chǎng)上FAG的一級(jí)經(jīng)銷商那詢到NJ23402套,按照我司的正常流程是先將調(diào)貨的型號(hào)運(yùn)輸?shù)轿宜緜}(cāng)庫(kù),再?gòu)奈宜緜}(cāng)庫(kù)運(yùn)輸?shù)娇蛻籼?,但這樣一來(lái)周期至少8-10天,這樣客戶勢(shì)必來(lái)不及,不能讓客戶生產(chǎn)停線因我司軸承而耽誤。銷售當(dāng)即決定直發(fā)客戶,省去軸承轉(zhuǎn)到我司倉(cāng)庫(kù)的這一流程,作為銷售內(nèi)勤的我根據(jù)銷售的要求走相關(guān)的直發(fā)申請(qǐng)流程,使軸承及時(shí)的送達(dá)客戶處,客戶上下表示很滿意!
安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司是德國(guó)舍弗勒FAG/INA軸承在安徽區(qū)域的一級(jí)授權(quán)經(jīng)銷商,公司目前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括FAG減速機(jī)軸承、FAG立磨軸承、FAG破碎機(jī)軸承,安徽捷越在安徽FAG進(jìn)口軸承市場(chǎng)占據(jù)強(qiáng)大的市場(chǎng)份額,同時(shí)在全國(guó)其他的地區(qū)FAG軸承市場(chǎng)也具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)實(shí)力。安徽捷越依托舍弗勒集團(tuán)強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì),不斷打造每一次成功的售后服務(wù)和體驗(yàn),服務(wù)——我們是認(rèn)真的!
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