2019年3月,新臺(tái)泥某水泥檢修,發(fā)現(xiàn)煤磨ZC560NE-1000減速機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,急需NJ23402套軸承替換,聯(lián)系我公司(安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司)銷(xiāo)售代表,由于此型號(hào)我司備貨期貨4-8號(hào)到2套,遠(yuǎn)水救不了近火,但為了客戶的緊急維修,我司采購(gòu)立即在市場(chǎng)上FAG的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商那詢到NJ23402套,按照我司的正常流程是先將調(diào)貨的型號(hào)運(yùn)輸?shù)轿宜緜}(cāng)庫(kù),再?gòu)奈宜緜}(cāng)庫(kù)運(yùn)輸?shù)娇蛻籼?,但這樣一來(lái)周期至少8-10天,這樣客戶勢(shì)必來(lái)不及,不能讓客戶生產(chǎn)停線因我司軸承而耽誤。銷(xiāo)售當(dāng)即決定直發(fā)客戶,省去軸承轉(zhuǎn)到我司倉(cāng)庫(kù)的這一流程,作為銷(xiāo)售內(nèi)勤的我根據(jù)銷(xiāo)售的要求走相關(guān)的直發(fā)申請(qǐng)流程,使軸承及時(shí)的送達(dá)客戶處,客戶上下表示很滿意!
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