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2018年6月6日安徽捷越傳動科技有限公司市場二部孫經(jīng)理接中建材江西某水泥企業(yè),緊急電話,告知他們生料磨配備的主減速機重齒JLP400內(nèi)部軸承損壞,已經(jīng)造成停產(chǎn)狀態(tài),,現(xiàn)在沒有具體拆開主減,無法確定具體那個位置軸承損壞,需要解體主減,,讓我們核實庫存現(xiàn)貨,銷售孫經(jīng)理在接到電話后,立即將問題反饋給公司領導,客服馬上落實重齒全套軸承的備貨情況,在下午5點客戶那邊傳來信息,確定是其中花鍵軸23088MB.C3軸承損壞,接到通知后,安徽捷越傳動有限公司公司立即協(xié)調(diào),為了保證客戶能盡早恢復生產(chǎn),公司領導特意安排孫經(jīng)理連夜驅車從蕪湖趕往江西客戶現(xiàn)場,將軸承當挽夜里23點送達,保證了客戶檢修使用,沒有耽誤時間.
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