隨著安徽捷越傳動科技有限公司客戶的穩(wěn)定,捷越公司往后會花更多的時間精力做客戶服務,我司將客戶滿意作為服務準則。

　　設備運行具有其特性,在我們常規(guī)巡檢時,有時候不能確保能夠監(jiān)測好每一臺設備的運行情況.在有疏漏時,設備可能遇到突發(fā)情況;例如前段時間盤景水泥輥壓機減速機突發(fā)高溫,高速軸故障,檢查發(fā)現(xiàn)軸承出問題了;要知道當前形勢下的水泥價格非常高,停機檢修損失非常大;在此情況下,廠家人員決定現(xiàn)場更換軸承,只是正好遇到假期,供應商都在休假.

　　在此情況下,我司在接到客戶電話時,當即決定加班送貨上門,為客戶減少損失.

　　圖為我司加班為客戶送急件

　　這樣的服務能夠為客戶解決燃眉之急,貨送到后,客戶也向我司表示感謝,同時也表示會優(yōu)先考慮我司供貨.

　　安徽捷越傳動科技有限公司是舍弗勒集團在安徽地區(qū)的一級授權(quán)經(jīng)銷商，是一家專業(yè)致力于FAG/INA進口軸承在中國水泥行業(yè)設備使用和技術支持的服務型公司。公司主要供應的產(chǎn)品包括立磨磨輥軸承、輥壓機軸承、破碎機軸承以及弗蘭德減速機、馬格減速機、重齒減速機、液壓擋輪、回轉(zhuǎn)窯上的進口軸承等。歡迎大家隨時咨詢。