回顧近二個月來在安徽捷越傳動科技有限公司從事客服專員一職,感觸很深,收獲頗豐。非常感謝安徽捷越給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。雖然客服專員之前有過幾年的經歷與經驗,但是軸承行業(yè)是一個全新的領域跟行業(yè),經過公司專業(yè)的培訓,我對軸承有了深入了解,同時也深入了解到安徽捷越傳動科技有限公司是舍弗勒集團在安徽地區(qū)的一級授權經銷商,是一家專業(yè)致力于FAG/INA進口軸承在中國水泥行業(yè)設備、鋼廠設備、電廠設備銷售和技術支持的服務型公司。公司主要供應的產品包括立磨磨輥軸承、輥壓機軸承、破碎機軸承以及弗蘭德減速機、馬格減速機、重齒減速機、液壓擋輪、回轉窯上的進口軸承,在水泥行業(yè)大型軸承、鋼廠電廠減速機軸承備貨上面有顯著優(yōu)勢。
通過對客服工作的學習,我認識到客服工作不僅需要足夠的細心和耐心,還需要做到流程首發(fā)負責制,流程由誰發(fā)起的,將由發(fā)起人跟蹤流程,直到此流程關閉為止。在安徽捷越工作的兩月中,每一個環(huán)節(jié)都是在不斷的溝通中完成,為了能讓自己盡快進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,遇到問題要及時請教同事和領導,也看到領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至和同事的關懷。
作為一名捷越員工,我想只要自己不斷努力,大家共同努力,與捷越同呼吸共發(fā)展,安徽捷越傳動科技有限公司一定會更上一層樓,一定會譜寫出更加美好的未來