在生活中.我們經(jīng)常會(huì)說到”對事不對人”,旨在表明就事論事,沒有人身攻擊;然而從長遠(yuǎn)來看,這種思考問題解決問題的潛在標(biāo)準(zhǔn),沒有指導(dǎo)意義.反而是”對人不對事”,具有戰(zhàn)略意義.舉個(gè)簡單的例子,我們在教育孩子時(shí),不會(huì)因?yàn)楹⒆臃稿e(cuò)而對事不對人,而是因?yàn)槭沁@個(gè)孩子而要教育更好的方式方法.
這是說明,我們的行為是受自身的價(jià)值觀念指導(dǎo)的,不同的出發(fā)點(diǎn),可能會(huì)出現(xiàn)截然不同的處理方法,進(jìn)而可能帶來不同的發(fā)展結(jié)果.
對企業(yè)而言,長期穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展才是最重要的,如何能夠掌舵好企業(yè)這艘大船,顯然是要將大家擰成一股繩,才能堅(jiān)定不移的往前行.其中核心就是要有企業(yè)核心價(jià)值觀,讓大家統(tǒng)一思想,工作圍繞價(jià)值觀努力,找到工作的使命感和方向感,各部門相互配合,共同進(jìn)退.
核心價(jià)值觀在不同部門,都有著指導(dǎo)意義.對我們銷售崗位而言,對待銷售業(yè)績,我們要”結(jié)果導(dǎo)向”;對待客戶,我們要”服務(wù)至上”;對待相關(guān)部門,我們要”團(tuán)結(jié)協(xié)作”;處理客戶問題,我們要”專業(yè)敬業(yè)”;自身行為,要”恪守標(biāo)準(zhǔn)”;對于職業(yè)發(fā)展,我們要”追求卓越”.當(dāng)然,六大核心價(jià)值觀你中有我,我中有你,不分彼此,相互影響.企業(yè)價(jià)值觀直接指導(dǎo)我們的行為準(zhǔn)則,在處理問題時(shí),決定我們的方式方法.
作為一名銷售人員,我在此說明下我對銷售的重點(diǎn)價(jià)值觀”結(jié)果導(dǎo)向”的理解,毫無疑問,銷售人員最終都是看數(shù)據(jù)的,但又不是始終看數(shù)據(jù).長遠(yuǎn)來看,銷售數(shù)據(jù)決定一切,但這個(gè)數(shù)據(jù)是需要長期穩(wěn)定的,偶爾拿一些大訂單不一定具有戰(zhàn)略意義.短期內(nèi),是要拿訂單和提高企業(yè)品牌占有率,培養(yǎng)設(shè)備人員對FAG軸承的使用習(xí)慣,加大采購人員對安徽捷越的信任;這才是我們要的”結(jié)果”,這些做好了,訂單數(shù)據(jù)自然來了.
共同以企業(yè)價(jià)值觀作為行為指導(dǎo),是我們大家追求卓越的過程,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求.捷越的價(jià)值觀,都是大家共同制定,都認(rèn)可的企業(yè)價(jià)值觀,大家都會(huì)積極參與其中,發(fā)揮個(gè)人的內(nèi)在潛能,更加科學(xué)的工作,帶來更美好的工作生活.
愿捷越更好,愿生活更美!