安徽傳動科技有限公司自2010年成立以來，經過不斷的努力，一直致力于FAG/INA軸承的銷售與服務。多年來一直是舍弗勒在安徽省的一級授權經銷商，和海螺水泥、紅獅水泥、中聯(lián)水泥、新興鑄管等企業(yè)保持長期合作關系，銷售額也在逐年增長，公司制度福利等越來越完善......

　　一切都在往更好的方向發(fā)展，但安徽捷越從來沒有停止過追求更好的自己，2019年安徽捷越通過不管總結溝通，最終確定了“服務至上、專業(yè)敬業(yè)、團結協(xié)作、恪守標準、結果導向、追求卓越”企業(yè)核心價值觀。

　　企業(yè)核心價值觀明確后，公司進行了正式的宣講、并進行了企業(yè)文化大使的選舉，通過種種舉措讓我們深刻理解體會。短短24個字，滲透到我們自身能力工作、和同事之間的協(xié)作、公司管理、和客戶關系等等各方面。以我在近期工作中遇到的事舉例：

　　2020年4月底，一個很平常的日子，下午6點的時候突然接到南京某客戶的電話，需要2套QJ236N2-MPA，4套NU236E.M1.C3，客戶說：“今天特殊情況，急要貨，然后就想到你們。”當時的時間點其實是比較尷尬的，我們是下午五點下班，倉庫同事家到倉庫開車也是半小時，等于說倉庫同事剛到家就又接到了我的電話，但為了不耽誤客戶工作，倉庫同事與客戶聯(lián)系的貨拉拉司機對接，返回倉庫提貨發(fā)出，保證了客戶當晚到貨的需求。

　　在后來的安裝過程中出現(xiàn)軸承溫度高的情況，也及時聯(lián)系公司技術人員和客戶溝通，確認是安裝問題，調整后解決。

　　客戶會在急要貨的時候立刻想到安徽捷越，說明了客戶對我司的信任。在這個過程中安徽捷越以客戶的需求為主，遵循“服務至上專業(yè)敬業(yè)團結協(xié)作恪守標準結果導向追求卓越”企業(yè)核心價值觀，滿足客戶需求，積極發(fā)貨并解答專業(yè)問題。各部門之間通力配合，最終將貨及時交到客戶手中。經過這次之后，客戶與我們的聯(lián)系也更加密切，溝通明顯更加順暢，下單頻率也開始增高。

　　服務至上，安徽捷越是認真的，在這個過程中各部門的團結協(xié)作也是必不可少的，最終得到客戶更高的認可也是我們一直追求的。目前企業(yè)價值觀實行時間還不長，但對我們的工作影響卻很大，長此以往，安徽捷越不論是在內部的工作管理還是在客戶的合作上都將做到越來越好！

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