安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司是舍弗勒集團(tuán)在安徽地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商,創(chuàng)辦至今已十余年,一直以來秉承專業(yè)、快捷、周到的服務(wù)宗旨,服務(wù)于進(jìn)口軸承使用客戶。本月底安徽馬鞍山某水泥廠減速機(jī)開始檢修,我司將軸承專車送到指定位置。促成這次訂單的完成絕不是偶然,在與客戶的長(zhǎng)期溝通中,我們積極了解客戶的檢修計(jì)劃,軸承更換的周期,及時(shí)調(diào)整貨期,滿足客戶實(shí)際的需求。
在11月初我司就了解到客戶年底要檢修一些設(shè)備,類似窯主減、高溫風(fēng)機(jī)、礦磨主減,當(dāng)銷售經(jīng)理了解到客戶設(shè)備里的軸承型號(hào)后,積極與客戶溝通我司FAG品牌的表達(dá)方式和接下來的到貨情況,客戶也表明這次檢修要求我司在12月底前具備發(fā)貨條件,后期根據(jù)客戶通知3日內(nèi)安排送貨即可。在了解到客戶的要求后,我司調(diào)整貨期,積極的和舍弗勒集團(tuán)總部反饋客戶的計(jì)劃走向,最終將客戶檢修需要的FAG軸承準(zhǔn)備齊全。
想要更好的服務(wù)于客戶,首先要做了的就是先了解客戶,我們與很多水泥生產(chǎn)企業(yè)都簽訂了長(zhǎng)期的年度協(xié)議,這不是一朝一夕就可以完成的,在與客戶溝通過程中,我們積極配合客戶整理關(guān)于軸承的資料,對(duì)客戶做全方位的分析,發(fā)揮我司庫存和舍弗勒廠家技術(shù)的優(yōu)勢(shì),滿足客戶需求。安徽捷越期待與您攜手并進(jìn),共創(chuàng)未來!