安徽捷越傳動科技有限公司是舍弗勒在安徽省的唯一授權(quán)經(jīng)銷商,不僅是在水泥、鋼鐵等行業(yè)FAG/INA的磨輥軸承、減速機軸承、破碎機軸承等備貨齊全,在客戶服務(wù)這塊也是以客戶為主,不僅表現(xiàn)在銷售過程中的服務(wù)態(tài)度,也表現(xiàn)在技術(shù)支持方面,在客戶需要的情況下提供專業(yè)的技術(shù)檢測服務(wù)。
2019年11月,應(yīng)客戶需求安徽捷越邀請舍弗勒工程師前往云南區(qū)域保山海螺水泥有限公司及龍陵海螺水泥有限公司做技術(shù)交流。交流期間舍弗勒工程師對軸承的專業(yè)知識及使用時遇到的故障情況進行分析技術(shù)交流結(jié)束后前往客戶現(xiàn)場對關(guān)鍵設(shè)備的運行情況通過舍弗勒專業(yè)的儀器進行測量。過設(shè)備銘牌上的參數(shù)信息及分廠提供的數(shù)據(jù)在現(xiàn)場臨時做配置之后進行數(shù)據(jù)的采集工作。返回公司之后通過軟件對采集的頻譜進行分析。
結(jié)束后對檢測的數(shù)據(jù)加以分析,為客戶提供專業(yè)的設(shè)備檢測報告。
此次技術(shù)交流及檢測服務(wù)加深了安徽捷越與云南區(qū)域客戶的深入合作,進一步提升自身及FAG和INA兩個的品牌的知名度和影響力。