隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,與客戶溝通的渠道也越來越多,那么,與客戶溝通最有效渠道是哪些呢?
第一,拜訪客戶。這是大部分銷售人員最常用的一種方式,拜訪客戶最大的好處是能和客戶面對面的交流,能夠很好地表現(xiàn)出你的誠意。但是,這種方式也有弊端。客戶對銷售員一般都存在排斥的心理。直接介紹會引起客戶的反感,當(dāng)面拜訪占用客戶的寶貴時間,這些都需要銷售人員有很好的掌控。
第二,通過QQ及各種網(wǎng)絡(luò)聊天。通過網(wǎng)上聊天,你在與客戶聯(lián)絡(luò)感情的同時,還可以讓客戶進(jìn)一步了解你的產(chǎn)品。這樣不僅為客戶節(jié)約了時間,還增加了客戶的交流機(jī)會,不失為一個好方法。
第三,直接在網(wǎng)店上溝通。現(xiàn)今建立網(wǎng)店已經(jīng)成為一種時尚,通過網(wǎng)店,客戶可以了解到產(chǎn)品的特點和詳情,客戶在這里也會說出自己的一些意見,通過這些意見可以順利了解到客戶的一些想法,然后再與客戶進(jìn)行交流,效果就會好很多。
安徽捷越傳動科技有限公司是舍弗勒集團(tuán)在安徽地區(qū)的一級授權(quán)經(jīng)銷商,是一家專業(yè)代理FAG/INA進(jìn)口軸承銷售的企業(yè),公司目前經(jīng)營的產(chǎn)品包括FAG電機(jī)軸承、FAG破碎機(jī)軸承、FAG減速機(jī)軸承、FAG立磨軸承等。
捷越公司目前正在多方面地開啟各種渠道,在傳統(tǒng)溝通渠道的基礎(chǔ)上,增加了網(wǎng)絡(luò)溝通,通過網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行溝通,可以讓更多的客戶了解我們的產(chǎn)品。