企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念、文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就必須同時存在。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。在經過一輪又一輪的研究，討論后我司安徽捷越轉動科技有限公司以“服務至上、專業(yè)敬業(yè)、團結協(xié)作、恪守標準、結果導向、追求卓越”為企業(yè)核心價值觀。

　　就以上六個價值觀本人將專業(yè)敬業(yè)展開闡述，以我個人的角度來理解跟詮釋這個價值觀。雖然我司是19年底才提出并且推行企業(yè)價值觀的，但事實上從公司成立起就一直在執(zhí)行這個價值觀。本人是18年底入職的，有幸成為安徽捷越的一員。從進公司起的第一天就接受相關的培訓，前三天人事會給新員工培訓相關的制度，如薪酬制度，6S管理制度等，接著就是技術人員給新人培訓軸承相關的專業(yè)知識，緊接著就是客服主管培訓合同管理制度，發(fā)貨制度等等。在接下來的1年半的工作中公司幾乎1個月開展一次培訓活動，如管理團隊，銷售技巧，軸承專業(yè)知識培訓等，通過這些培訓來提高個人全面的專業(yè)技能。本人有幸在工作大半年后由客服專員兼職銷售專員，由原來的對內服務轉型為對外服務。好在在做客服的這段時間內對設備及軸承的了解的積累大大的增加我在拜訪客戶時的信心。在跟客戶溝通的過程時，當客戶說到他們是什么設備時，我大多能說出設備上使用什么的軸承，或者當客戶報出他們詢價的軸承型號時是在什么設備上面使用的。每當這個時候客戶回對我這個小姑涼有所改觀跟信任。每次拜訪客戶時我會記下客戶的特征，如年齡，是否抽煙，穿搭以及交談中提到的某些人及某些事，遇到不惑的問題我會及時的跟銷售副總請教，了解客戶的心理活動。吳總總是能憑借她多年的經驗及專業(yè)角度來為我解惑。至于敬業(yè)我自認為只企業(yè)核心價值觀的前提，敬業(yè)的內涵包括：愛崗、盡責、專注、鉆研和奉獻。熱愛自己的工作，就不會把工作當做生計，而是看成是自己的事業(yè)；熱愛自己的工作，就不會只想著這是個臨時的位置，整天琢磨著如何跳槽；熱愛自己的工作，才不會把它看成是苦差事，而是主動從中尋找快樂；熱愛自己的工作，才不會覺得糊弄過去就行了，而是力求把工作做到完美；熱愛自己的工作，就會努力激發(fā)自己的潛能，全面提高自己的工作能力。只有熱愛自己的職業(yè)，在工作中才會秉承服務至上、團結協(xié)作、恪守標準、結果導向、追求卓越。

　　企業(yè)價值觀簡而言之，企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質、目標、經營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。

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