安徽捷越傳動科技有限公司是舍弗勒集團(tuán)在安徽地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商,是一家專業(yè)致力于FAG/INA進(jìn)口軸承在中國水泥行業(yè)設(shè)備和技術(shù)支持的服務(wù)型公司。公司秉承服務(wù)至上、專業(yè)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、恪守標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果導(dǎo)向、追求卓越的核心價值觀服務(wù)于各大水泥廠。
專業(yè)敬業(yè)就是充分了解專業(yè)知識,為客戶創(chuàng)造價值。本月,紅獅水泥浙江某水泥廠向我司詢問FAG軸承的庫存情況,當(dāng)我司工作人員拿到軸承訂單后發(fā)現(xiàn)軸承需要的數(shù)量與往常有異,立即電話聯(lián)系客戶,先是確認(rèn)本次檢修的設(shè)備是不是立磨上面的選粉機(jī),在得到客戶的肯定后立即詢問數(shù)量是否寫反了,客戶與現(xiàn)場設(shè)備人員溝通后答復(fù)確實(shí)是寫反了,因?yàn)榕R時檢修,想先跟我們確認(rèn)我們家有沒有現(xiàn)貨,并沒有來的及和使用的工作人員確認(rèn)實(shí)際需求的數(shù)量,且采購人員也表示這些專業(yè)知識的平時并未經(jīng)常涉及,所以一般都是根據(jù)現(xiàn)場報(bào)上來的計(jì)劃就安排采購了。型號確認(rèn)后立即給客戶安排了發(fā)貨,避免了不必要的麻煩。
我司一直以來追求專業(yè)敬業(yè)的價值觀,與客戶的采購、設(shè)備、現(xiàn)場人員保持溝通就是在學(xué)習(xí)軸承專業(yè)知識的過程,我們會將學(xué)習(xí)到的軸承知道整理歸納制表,根據(jù)總結(jié)的結(jié)果來為客戶提供專業(yè)的備貨,按客戶的需求來調(diào)整到貨時間,以備客戶的不時之需。安徽捷越以客戶的需求為己任,期待與您攜手并進(jìn),共創(chuàng)未來!