近期我公司與某南方水泥公司簽訂一套沈重立磨MLS3626的磨輥軸承一套，分別型號(hào)是24180-B FAG和NNU4180M FAG，軸承發(fā)到客戶維修單位，客戶對(duì)軸承進(jìn)行了驗(yàn)收，在拆開24180-B FAG軸承包裝后，發(fā)現(xiàn)此型號(hào)軸承外圈外徑表面有些痕跡，光潔度不一直，甚至對(duì)供應(yīng)的軸承質(zhì)疑，不敢使用，怕安裝上去會(huì)出設(shè)備問(wèn)題。安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司永遠(yuǎn)秉承客戶第一、客戶至上的原則。為了消除客戶的質(zhì)疑影響和不解，我司聯(lián)合舍弗勒技術(shù)工程師針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了一次深入的技術(shù)交流。原來(lái)這種支承座的痕跡來(lái)自磨削過(guò)程中,由于外徑是磨削內(nèi)徑或滾道的基準(zhǔn),當(dāng)磨削滾道或內(nèi)徑時(shí),外徑在支承座上回轉(zhuǎn),這樣就會(huì)在外徑表面留下一圈印跡,(如圖所示) .這種痕跡沒(méi)有任何深度,只是顏色看上去上會(huì)有些暗或亮。它不影響使用, 支承座的痕跡中間的所有表面測(cè)量數(shù)據(jù)都是滿足質(zhì)量要求的。在舍弗勒的生產(chǎn)部門，推行了對(duì)軸承部件隨機(jī)抽查，進(jìn)行酸洗，檢測(cè)是否有高溫磨削缺陷。從而獲得更可靠，更完美的軸承品質(zhì)。
      酸洗過(guò)的軸承呈現(xiàn)出淺灰色或中灰色。酸洗過(guò)的軸承與未酸洗過(guò)的光亮的軸承相比，它在尺寸公差，形位公差和功能上無(wú)任何差異。相反，酸洗增加了這些部件的質(zhì)量保障。因此，酸洗過(guò)的部件可以安全地裝配和使用。通過(guò)舍弗勒及時(shí)和客戶溝通解釋，讓客戶排除了使用顧慮，后順利安裝好磨輥，保證了維修時(shí)間，沒(méi)有耽誤公司的正常運(yùn)行生產(chǎn)，客戶對(duì)安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司的快速高效處理問(wèn)題表示真誠(chéng)感謝，今后會(huì)加大和安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司公司長(zhǎng)期合作意向。合作共贏，互惠互利！