安徽捷越——服務(wù)至上
安徽捷越傳動(dòng)科技有限公司是舍弗勒集團(tuán)在安徽地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商,是一家專業(yè)致力于FAG/INA進(jìn)口軸承在中國(guó)水泥行業(yè)設(shè)備、鋼廠設(shè)備、電廠設(shè)備使用和技術(shù)支持的服務(wù)型公司,公司主要供應(yīng)的產(chǎn)品包括立磨磨輥軸承、輥壓機(jī)軸承、破碎機(jī)軸承以及弗蘭德減速機(jī)、馬格減速機(jī)、重齒減速機(jī)、液壓擋輪、回轉(zhuǎn)窯上的進(jìn)口軸承.我們會(huì)根據(jù)客戶需要及性質(zhì)采取相對(duì)應(yīng)的服務(wù)措施。
本月20日安徽省海螺客戶檢修急需24140-BE-XL-K30 FAG更換,查詢這個(gè)型號(hào)北京倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)貨,但現(xiàn)北京以及河北區(qū)域疫情是相對(duì)嚴(yán)重。而且客戶要求22日上午8點(diǎn)必須要到客戶處,和公司各部門(mén)溝通之后最終決定走跨越物流次日達(dá),之后和跨越工作人員多次溝通當(dāng)天他們工作人員可以去倉(cāng)庫(kù)取貨,并送到北京機(jī)場(chǎng)。因疫情原因過(guò)安檢時(shí)要多次申請(qǐng)才能通過(guò),軸承當(dāng)晚如期上飛機(jī)。在第二天凌晨到上海機(jī)場(chǎng),但21日突然天空不作美,下起漂泊大雨。眼看離客戶要求的時(shí)間越來(lái)越近,決定喊專車從上海直接發(fā)往客戶處,最終在客戶要求時(shí)間范圍內(nèi)軸承如期到客戶現(xiàn)場(chǎng)。客戶現(xiàn)場(chǎng)工作人員非常認(rèn)可我司細(xì)致周到的服務(wù)。
我司的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)獲得客戶的高度認(rèn)可。服務(wù)不是靠說(shuō)的,而是靠客戶自己去感受的。安徽捷越一直以來(lái)都在努力做到“服務(wù)至上”,不斷提升客戶的體驗(yàn)度和滿意度,把它落在實(shí)處,落在細(xì)微之處,做一個(gè)真正有“溫度”的品牌。
“專業(yè)、快捷、周到”是我們的服務(wù)宗旨,我們真誠(chéng)的希望通過(guò)我們的服務(wù),為您解決軸承采購(gòu)需求。期待與您攜手并進(jìn),共創(chuàng)未來(lái)!
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